Canal de denuncias y Línea Ética 

 

Nuestro Servicio define sus relaciones y forma de actuar sobre la base de valores que se traducen en un alto estándar ético, que se debe manifestar en todo su quehacer, tanto en el desarrollo de sus proyectos como en todos los ámbitos de su interacción con los integrantes de la Institución y con la comunidad con la que desarrolla sus actividades. 

Por ello, como parte del conjunto de acciones definidas para resguardar el cumplimiento de los estándares éticos de la Institución, se ha implementado un canal de denuncias (identificadas o anónimas) simple y seguro, que proporciona y asegura confidencialidad a aquellas personas que conocen o sospechan de alguna actividad que pudiese implicar eventuales conflictos de interés, conductas contrarias a la probidad, infracciones a las normas internas y procedimientos de FOSIS, a la legislación vigente, y sobre toda situación que requiera la atención de la Alta Administración del Estado.

Todas las denuncias recibidas a través de esta línea son atendidas y, si el caso lo amerita, investigadas de acuerdo a las normas vigentes. Solicitamos a usted usar esta herramienta en forma seria, responsable y respetando los derechos de las personas, empleándola para materias que constituyen una infracción, aportando información clara y completa que permita iniciar una investigación si corresponde (ej. el nombre de personas y/o empresas o instituciones involucradas; cómo, cuándo y dónde ocurrió la posible falta, entre otros).

Una vez que usted complete su denuncia, el sistema le asignará un código identificador y una clave alfanumérica. Por favor anótelo y manténgalo en un lugar seguro.

Después de 10 días hábiles, utilice su “código identificador” para ingresar y confirmar si los hechos denunciados y antecedentes aportados permiten el inicio de la investigación o si se requiere la entrega de antecedentes complementarios por parte del denunciante.

Si transcurridos 5 días hábiles desde la solicitud de antecedentes adicionales, éstos no han sido aportados por el denunciante, se procederá al cierre de la denuncia por falta de antecedentes.

Agradecemos su compromiso y cooperación con el cumplimiento de los principios establecidos en el Código de Ética, para hacer de FOSIS una institución mejor y respetuosa de los valores, que son responsabilidad de todos los que trabajamos en este servicio.

Felipe Bettancourt
Director Ejecutivo FOSIS

Estado de denuncias y consultas